お支払い・配送について
ご注文方法
【ご注文の前に】 ■会員登録をお願い致します。(承認制)
こちらのサイトは、生花店や会社、学校、施設、官公庁など、 法人・事業所・団体様の会員制のネット販売サイトとなります。
会員登録(登録料・年会費無料)をしていただき、 当店からのご利用希望をお電話で確認し、登録承認をいたします。 その後、会員価格でご利用いただけます。 (承認に2~3営業日かかる場合があります。)
※ 会員登録がない場合、通常価格での販売となります。
なお、個人でのご利用は、 アグレをご利用いただきますようお願いいたします。
■アグレ オンラインショップ ⇒ http://www.agure-shop.jp/
STEP-1 ■商品の選択をする 画面上の商品写真および【商品リスト】をクリックすることで、商品の詳細をご覧いただけます。
STEP-2 ■商品をかごに入れる ・ 買い物完了の場合【注文する】 ・ 買い物継続の場合【かごに入れる】 STEP-3へ をクリックしてください。
※商品に「数量・サイズ・カラー等」などの設定項目があれば、選択をしてください。
STEP-3 ■かごの内容を確認する ・ 買い物継続の場合【お買い物を続ける】 STEP-1へ ・ 買い物完了の場合【注文する】
お支払方法
【銀行振込】 振込口座 : みずほ銀行 虎ノ門支店 普通口座 : 2877501 名義 : 株式会社 プロトリーフ
ご注文後3日以内にお振込をお願いいたします。 ご入金確認後、商品を発送致します。 なお、お振込手数料はお客様負担でお願いいたします。 ※ご注文後 7日以内にお振込を確認できない場合は、 一旦、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
【代金引換】 ご注文確認後、代金引換でお送りします。 商品到着時に商品代金・送料・消費税・代金引換手数料の合計金額をお支払いください。
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代金引換額 |
コレクト(代引)手数料 |
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1万円未満 |
315円(内消費税15円) |
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1万円以上 3万円未満 |
420円(内消費税20円) |
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3万円以上 10万円未満 |
630円(内消費税30円) |
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10万円以上 30万円まで |
1,050円(内消費税50円) |
【クレジット決済】 ※クレジットカード決済は一回払いのみ対応しております。 MASTER・VISA・JCBがご利用いただけます。
【コンビニ決済】 ★申し訳ございません。ただいま準備中です。
発送について
■発送業者 ・ヤマト運輸
■ご注意点 当店ではご注文確認後、直ちに発送準備に取り掛かっておりますので、ご注文後のキャンセルはお受けしておりません。 発送後のキャンセル・代引きでお受け取りを拒否されたお客様へは、往復の諸経費をご請求させていただきますことを予めご了承ください。 なお、ご不在にて商品が戻ってきてしまった場合にも、同様に諸経費をご請求させていただきますことをご了承ください。
商品の引渡し時期
銀行振込の場合はご入金確認後、代引きの場合はご注文確認後、発送となります。 在庫がある場合は原則として2~3営業日でお届けいたします。 入荷待ちの商品はメール等で入荷日をお知らせし、入荷次第発送いたします。
不良品・破損および発送ミスなど当方による交換・返品
当店では責任を持って、ご返金・または交換にて対応させていただきます。
ご返送の際の諸手数料は当店で負担致しますので、まずは商品到着後7日以内にてメールにてご連絡ください。確認を行った上で、指定住所へ着払いにてご返送ください。
また、万が一同じ商品をご用意できない場合は、ご返金という形をとらせて頂く場合もありますので予めご了承願います。
返送先はメールにてご連絡させて頂きます。
返品について
■はじめに 当店では商品の品質・管理を万全を期して行っており、実際の商品に限りなく近い商品紹介をしておりますが、ネット上のショップということで、色・サイズ・素材などお客様の商品イメージと異なってしまう可能性がありますことをご了承願います。
■お客様の都合による返品の場合 ・「思ったイメージと違う」、「量が多すぎる」などお客様の都合で返品、交換される場合は、商品到着後7日以内に必ずメールまたは電話にて事前のご連絡をお願い致します(御連絡により、14日を限度に延長いたします)。 速やかに返品の手続きを行い、対応させて頂きます。
※事前のご連絡なしに商品を返品された場合、 当店では受領いたしかねますのでご了承願います。
※ご返送の際は配達トラブルを避ける為、宅配便にてお願い致します。
※返品・交換の際の送料、諸手数料はお客様のご負担となりますので ご了承願います。
※以下のケースは、返品・交換はお受けできません。
・お客様が誤って汚損、破損された商品。 ・一度使用された商品。 ・商品到着日から7日以上が経過したもの。 ・セール品、または「返品不可」と最初に記載された商品。
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